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A |      8 月 26 日消息，据人民日报今日报道，针对旅客关注的机票退改服务痛点，中国航空运输协会正在牵头制定机票退改专项团体标准，计划今年内正式发布实施，要求所有售票平台、航空公司官方渠道必须通过醒目字体、弹窗强制提示、专属标识、前置告知等方式，在旅客支付订单前主动公示退改费率、限制条件、免费退改场景，保障旅客知情权、选择权。此外，已有航空公司率先优化了退改签政策，中国东方航空 8 月初发布新版《国内客票自愿退票和自愿变更实施细则》，对于 2026 年 8 月 6 日（含）以后销售的 2026 年 8 月 6 日（含）以后开始旅行的国内客票，所有舱位提前 14 天自愿变更或自愿退票均免费（此前为提前 30 天）。    8月22日至24日，2026年湖北省鄂战全国总决赛在武汉体育学院科技学院篮球馆开赛。

B | 借此赛事契机，中国体育彩票“迈开步 动出彩”进赛事活动正式启动。注意到，近日一则“1.5 万元机票退票仅退 400 多元”的消息近期登上热搜。

C | 湖北体彩武汉分中心在赛事现场开展了为期3天的主题宣传活动，为现场观众和参赛选手带来了一场兼具运动活力与公益温度的体验。消费者林先生在购票平台花费 15,217 元订购了一张国际机票，因行程变动，于起飞前三天申请退票，结果发现实际仅退回 432 元。事件经央视财经等媒体报道后，7 月 28 日上午，林先生陆续收到两笔退款 —— 一笔 12,000 余元、一笔 2,000 余元，合计 14,700 余元，加上此前已退的 432 元，15217 元票款全额到账。活动现场，分中心设立了专属宣传展位，通过图文展板等多种形式，向两千余名参与者直观展示了中国体育彩票“来之于民、用之于民”的发行宗旨。

D | 工作人员向现场群众介绍了彩票公益金在支持全民健身设施建设、开展群众体育赛事等方面的相关成果，让公众了解每一张体育彩票背后的公益力量。

E | 7 月 30 日，携程就相关情况及服务规则发布公开说明，表示本次机票最终退款，并非通用退票政策调整，也非平台破例优待，而是依据携程六重服务保障办理的标准化个案。携程透露，长期以来携程在机票预订、退票全流程，针对退改规则、可退金额、扣费标准等关键信息均设置专属说明与醒目强提醒。同时，现场积极推广“安心购彩守护行动”，倡导大众树立理性购彩观念，营造健康的购彩环境。

F | 央视财经表示，为什么要收那么高的退票费，原因是什么？没有任何解释，对消费者来说还是一笔糊涂账。鉴于本次篮球赛事的参与者以亲子家庭为主，分中心将“营造健康成长环境，不向未成年人售彩及兑奖”作为本次宣传的主要内容。全国人大代表和全国政协委员在接受采访时表示，他们为了改变这个霸王条款在 2024 年两会期间就提出了整改建议，有关部门说“回去研究”，两年过去了，局面还是没有改善，相关行业协会和航空公司更是装聋作哑，没有丝毫改变。

G | 图源：Pexels。活动现场设置了未成年人保护主题宣传展示，向公众传递关爱下一代身心成长、培养孩子正确价值观的理念。

H | 工作人员向前来观赛的家长群体发放宣传资料，讲解《中华人民共和国未成年人保护法》中关于禁止向未成年人销售彩票及兑奖的相关法规，呼吁家长与体彩共同守护孩子健康成长。此次“迈开步 动出彩”进赛事活动，是湖北体彩武汉分中心推进责任彩票建设、拓宽公益宣传场景的一次实践。通过“赛事+公益”的模式，体彩不仅为这场篮球比赛注入了温暖的公益底色，更面向大众普及了科学健身与责任购彩的相关知识。

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